شماره روزنامه ۶۵۰۹
|

برای راضی کردن کارکنان به انجام کاری که دوست ندارند، در تصمیم‌گیری شفاف و عادل باشید؛

مدیری یکی از اعضای تیم را مامور انجام وظیفه‌ای نه‌چندان جذاب می‌کند. همکار ارشد، مشتری بدقلقی را به نیروی تازه‌کار می‌سپارد. گاهی هم کسی باید برای جبران غیبت هم‌تیمی‌اش، مسوولیت‌های اضافه را به دوش بکشد. ایجاد چنین شرایطی در سازمان‌ها کاملا طبیعی است. گاهی کارها باید پیش بروند و این یعنی کارکنان…

الگوهای درک ما از مفهوم «کار» همواره بر پایه ساختارهای اجتماعی بوده است. یعنی این گروه‌های اجتماعی هستند که تعیین می‌کنند چه فعالیتی کار محسوب می‌شود و چه فعالیتی کار نیست. برای چه کاری باید دستمزد گرفت و چه کاری مستحق پاداش مالی نیست و چه کسی برای کار خاصی مناسب یا نامناسب است. تا مدت‌های مدیدی،…

اخبار مدیران روزنامه شماره ۶۴۵۸

    پنجشنبه، ۲۰ آذر ۱۴۰۴
  • پنج گام برای درک ویژگی‌های برندتان از زاویه دید خریدار؛

    روزنامه شماره ۶۴۵۸

    راهنمای نقشه‌برداری سفر مشتری

    کلید موفقیت هر کسب‌وکاری، درک مشتریان است. «نقشه‌برداری سفر مشتری» (Customer Journey Mapping) در واقع دریچه‌ای است تا کسب‌وکار خود را از زاویه دید مشتریان ببینید. این رویکرد به شما کمک می‌کند فراتر از اعداد و داده‌ها، احساسات، نیازها و رفتار واقعی مخاطبان را احساس کنید.
  • شش اقدام مدیران ارشد در عصر تحول هوش‌مصنوعی

    در عصر حاضر، چالش اصلی کسب‌وکارها این است که چگونه با استفاده از فناوری‌های دیجیتال و هوش مصنوعی، مزیت رقابتی پایدار ایجاد کنند. این چالش جدید نیست، اما با سرعت تحول فناوری، اهمیت و پیچیدگی آن بیشتر شده است. بسیاری از شرکت‌ها تلاش کرده‌اند تحول دیجیتال را آغاز کنند، اما تحقیقات موسسه مک‌کینزی نشان می‌دهد که تنها یک‌سوم از منافع مورد انتظار این تحولات محقق شده است.
  • «اعتماد»؛ مهم‌ترین سرمایه نامشهود کسب‌وکارها

    در سال‌های اخیر، اگر پای صحبت مدیران، کارشناسان منابع انسانی یا حتی کارکنان عادی در سازمان‌ها بنشینید، یک واژه مدام تکرار می‌شود: «بی‌اعتمادی.»
۱