شماره روزنامه ۶۵۰۹
|

برای راضی کردن کارکنان به انجام کاری که دوست ندارند، در تصمیم‌گیری شفاف و عادل باشید؛

مدیری یکی از اعضای تیم را مامور انجام وظیفه‌ای نه‌چندان جذاب می‌کند. همکار ارشد، مشتری بدقلقی را به نیروی تازه‌کار می‌سپارد. گاهی هم کسی باید برای جبران غیبت هم‌تیمی‌اش، مسوولیت‌های اضافه را به دوش بکشد. ایجاد چنین شرایطی در سازمان‌ها کاملا طبیعی است. گاهی کارها باید پیش بروند و این یعنی کارکنان…

الگوهای درک ما از مفهوم «کار» همواره بر پایه ساختارهای اجتماعی بوده است. یعنی این گروه‌های اجتماعی هستند که تعیین می‌کنند چه فعالیتی کار محسوب می‌شود و چه فعالیتی کار نیست. برای چه کاری باید دستمزد گرفت و چه کاری مستحق پاداش مالی نیست و چه کسی برای کار خاصی مناسب یا نامناسب است. تا مدت‌های مدیدی،…

اخبار مدیران روزنامه شماره ۶۴۲۳

    پنجشنبه، ۰۸ آبان ۱۴۰۴
  • نگه داشتن مشتری، نتیجه‌ استراتژی مبتنی بر بینش، تجربیات شخصی‌‌سازی‌ شده و ارائه ارزش مداوم است

    روزنامه شماره ۶۴۲۳

    جلوگیری هوشمندانه از ریزش مشتری

    وفاداری مشتری صرفا به معنی رضایت او نیست، بلکه به معنی ماندن او با شماست. یکی از مهم‌ترین معیارهایی که نشان می‌دهد یک کسب‌وکار چقدر خوب توانسته مشتریان خود را حفظ ‌کند، نرخ ریزش است.
  • «داده»، مدیر جدید شرکت‌ها

    در عصر حاضر، یکی از بزرگ‌ترین چالش‌های بنگاه‌های ایرانی، ناهمخوانی میان انتظارات ذی‌نفعان و فرآیندهای تصمیم‌گیری سنتی است. وقتی سرمایه‌گذار خارجی از شرکت ایرانی می‌پرسد: «چگونه تصمیم می‌گیرید؟»، پاسخ غالب هنوز به روابط، تجربه فردی یا توافقات پشت پرده بازمی‌گردد، نه به داده.
  • استفاده از هوش مصنوعی در محیط کار: دو برابر ظرف ۲ سال

    به گزارش موسسه گالوپ، استفاده از هوش مصنوعی در محیط‌های کاری با سرعت زیادی در حال افزایش است. در دو سال گذشته، درصد کارکنان آمریکایی که گفته‌اند بیش از چند بار در سال از هوش مصنوعی در نقش شغلی خود استفاده کرده‌اند، تقریبا دو برابر شده و از ۲۱ درصد به ۴۰درصد رسیده است. استفاده مکرر از هوش مصنوعی (چند بار در هفته یا بیشتر) نیز از زمان اولین اندازه‌گیری موسسه گالوپ در سال ۲۰۲۳ تقریبا دو برابر شده و از ۱۱درصد به ۱۹ درصد رسیده است.
۱